Q&A

당일 렌터카의 재고가 있으면 이용하실 수 있습니다. 단 희망하시는 차량의 재고가 없을 경우가 있으므로 사전에 예약하실 것을 권해 드립니다.

원칙적으로 예약자와 빌리는 분은 같은 분으로 해 주십시오.
운전면허증을 소지한 분이 예약해 주십시오.

우선 예약을 해 주십시오. 당사 홈페이지 또는 ‘삿포로 예약센터’로 전화해 주십시오.
예약 시에는 다음 사항을 확인합니다.
1. 이용 일시
2. 희망 차량
3. 성명
4. 전화번호
5. 이용 영업소
6. 옵션 등

토요타 렌터카 온라인 예약은 차량 픽업 날짜로부터 3개월 전부터 가능하며,
이메일/전화 예약은 차량 반납일로부터 6개월 전부터 가능합니다.

예약의 변경 및 취소는 최대한 빨리 연락해 주십시오.
또한 예약을 취소하는 경우는 소정의 예약 취소 수수료가 부가됩니다.
그리고 예약 출발시각을 1시간 경과해도 연락이 없을 경우에는 예약이 취소되므로 양지해 주시기 바랍니다.
자세한 것은 이쪽을 봐 주세요.

홈페이지에서 예약하신 경우는 홈페이지 상에서 예약을 변경 및 취소하실 수 있습니다.
전화로 예약하신 경우는 삿포로 예약센터 또는 출발 영업소로 연락해 주십시오.

만일 늦어질 경우는 출발 영업소로 반드시 연락해 주십시오.
연락 없이 출발시각을 1시간 경과하면 예약이 취소되어 예약하신 차량을 준비할 수 없는 경우가 있습니다.