STEP.02 ご来店

C3・C4・C5・SP1・W3・SUV3・SUV4・ ZE3・ZE4・プレミアムクラス ご利用の場合

クレジットカードでのみお支払いいただけます

C3、C4、C5、SP1、W3、SUV3、SUV4、ZE3、ZE4、プレミアムクラス以外をご利用の場合

原則クレジットカードでのお支払いをお願いしておりますが、現金・デビットカード・プリペイドカードでのお支払いも可能です。
※但し、以下の追加のお手続きが必要です。

現金・デビットカード・プリペイドカードを
ご利用の場合

以下の①と②のいずれかを確認させていただきます。

①お持ちのクレジットカードの有効性

②現住所もしくは本人確認できる書類のご提示（以下を参照）

1. 
2. ・公共料金〈電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK〉領収書(※)
3. ・社会保険料領収書(※)
4. ・国税・地方税領収書(※)
5. ・納税証明書(※)
6. ・住民票(※)
7. ・印鑑証明(※)
8. ・年金手帳
9. ・パスポート
10. ※発行2ヶ月以内のものに限る。

1. 
2. ・健康保険証
3. ・マイナンバーカード〈通知カード不可〉
4. ・住民基本台帳カード〈氏名・生年月日・住所の記載があるもの〉
5. ・特別永住者証明書または在留カード
6. ・社員証・学生証〈顔写真付のもの〉

1. 
2. ・レンタカー会員カード〈TRBMカード、BCC〉

ご出発前のお手続き

1. 契約・保険
   等の確認
2. キズ・ヘコミ
   チェック
3. お支払い

• ご出発前にレンタカーの装備品、保険内容、返却方法、事故時の対応などの説明をいたします。
• 出発前にレンタカーの外装チェックをお願いします。
• カーナビの操作方法やETC車載器の位置など、装備に関するご説明などわからないことがあればご質問ください。
• WEB決済の方は店舗でのお支払いはございません。

自家用車のお預かりについて

自家用車のお預かりは対応可能な店舗とそうでない店舗がございます。事前に店舗詳細ページにて対応状況をご確認のうえお越しください。

カーナビの操作方法

カーナビの操作方法につきましては動画でのご説明をご用意しております。事前にご確認いただくことでスムーズに乗車を開始いただけます。

STEP.04 ご返却

ご返却にあたってのお願い

1. 延長希望は
   ご連絡を
2. ガソリンは
   原則満タンで
3. お忘れものに
   ご注意を

お店に到着されましたら、店舗スタッフがキズ・凹みの有無を確認後、超過時間等の料金精算をいたします。

• ご契約時間を延長される場合は事前に出発店舗へご連絡ください。ご連絡なく超過した場合は別途定める違約料を申し受けますので、あらかじめご了承ください。
• 返却前に最寄りのガソリンスタンドで給油してください。（満タンでご返却いただけない場合は、走行距離に応じ、所定の燃料代をいただきます。）
• カーナビのメモリ地点や履歴などは消去してください。操作方法が分からない場合は、ご返却時にスタッフにお申し付けください。

お忘れものについて

万が一お忘れ物をされた場合は速やかに返却店舗までお問合せください。
相当期間お客様とご連絡が取れない場合又は、3カ月を過ぎてもお引取りが無い場合は弊社にて処分させていただきますのでご了承ください。
尚、お忘れ物に関する損害につきましては、その責を負いかねます。

セルフチェックインサービス

店舗カウンターで実施する「出発」や「返却」の手続きを専用端末にて簡単・スピーディーに実施することのできるサービスです。 ＜導入店舗＞
札幌駅前店・琴似駅前店・北34条駅前店 セルフチェックインサービスについて

日本国内の運転免許証にのみ対応しています。「国際運転免許証」および「外国発行の免許証と翻訳文」での契約には利用いただけません。

法人のお客様へ

法人のお客さまには、カーリースをはじめとした各種サービスで、貴社の業務をサポート。利便性とコスト削減を両立した最適なプランをご提案いたします。

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