ご出発・ご返却は営業時間内に限ります。
早朝や夜間にご利用いただきたい場合は、トヨタのカーシェア「TOYOTA SHARE」をご利用いただけます。
なお、新千歳空港をご利用のお客様は、空港直結のステーションもございますので、ぜひご利用ください。

トヨタシェアステーション一覧（リンク）
https://www.toyotarentacar.net/rental/share/station/

ご予約方法により異なります。
下記ご確認ください。

■インターネット予約の場合
下記より予約照会・変更・取消が可能です。
https://rent.toyota.co.jp/rakuraku/inquiry/

■楽天・じゃらんなど他社サイトで予約された場合
ご予約されたWebサイトまたはトヨタレンタカー予約センター（☎0800-7000-111）にお問い合わせください。

■店舗に直接ご予約いただいた場合
ご予約いただいた店舗にご確認ください。
（店舗一覧）https://www.toyotarentacar.net/shop/

■旅行代理店経由でご予約いただいた場合
お申し込みいただいた旅行代理店またはトヨタレンタカー予約センター（☎0800-7000-111）にお問い合わせください。

お貸出しするレンタカーのナンバーはお貸出しの直前まで決まっておりませんので、お伝えすることはできません。予めご了承ください。

多少の前後であればご連絡をいただかなくても問題ございません。1時間以上遅れるようであればご連絡ください。

スタッドレスタイヤは、冬の路面（雪道や凍結した路面）での安全運転をサポートするために設計されており、サマータイヤよりも冬の路面におけるグリップ力が高く、滑りにくくなっています。そのため、当社では冬季間（11月～4月）に全てのレンタカーで標準装備しております。
ただし、スタッドレスタイヤを履いていても、急な加速や急ブレーキ、急なハンドル操作は控え、十分な車間距離を取るなど慎重な運転が必要です。また、気象状況によって路面状況が変わりますので、無理をせず、安全運転を心がけてください。

コインパーキングの駐車料金の支払い方法について説明いたします。

1.駐車スペースを選ぶ
空いているスペースに車を駐車します。多くのコインパーキングでは、タイヤ止めのバーやロック板が上がる仕組みになっており、駐車すると自動でバーが上がり、車が固定されます。

2.車を施錠する
駐車が完了すると、ロック板が上がり車が固定されます（ロック板がないタイプもあります）。このロックが解除されるまで、車を動かすことはできません。

3.駐車料金の確認
駐車したスペースの番号を確認します。料金は駐車時間に応じて計算され、駐車場の支払機に表示されます。時間や曜日によって料金が異なることがあります。

4.支払い方法
車を出庫する際に支払います。支払機で駐車スペース番号を入力し、表示される金額を確認して、以下のいずれかの方法で支払います
・現金
・クレジットカード（一部の場所で利用可能）
・電子マネー（一部の場所で利用可能）

5.ロックの解除
支払いが完了すると、ロック板が自動的に下がります。これで車を出庫することが可能になります。

以下のような場所の駐車ルールを守って、安全にご利用ください。

駐車可能な場所は以下のとおりです。
1.コインパーキングや有料駐車場
時間貸しのコインパーキングや商業施設の有料駐車場は問題なく利用可能です。
2.ホテルや商業施設の駐車場
宿泊施設やショッピングモールなどの駐車場も利用できます。

3.駐車許可がある場所
駐車許可を取得した場合や、自宅駐車場も問題ありません。

駐車が不可能な場所
1.路上駐車
日本では、ほとんどの路上で駐車が禁止されており、違反すると反則金や罰則が科されます。

2.駐車禁止区域や迷惑駐車
「駐車禁止」の標識がある場所や、交差点や歩道、横断歩道付近、バス停付近などは駐車が禁止されています。また、他人の住宅の前や店舗駐車場以外等への無断駐車もトラブルの原因になるため避けてください。

3.商業施設などの無断駐車
施設利用者でない場合、商業施設の駐車場に無断で駐車することはマナー違反であり、レッカー移動される場合もあります。

北海道外にご返却することはできません。
ご返却は北海道内のトヨタレンタカー店舗に限ります。

お忘れ物がないようご確認をお願いいたします。弊社ではお忘れ物等に対する責任は負いかねますので、予めご了承ください。

出発店舗にてETCカードの貸出が可能です。（330円／1レンタル）（税込10%）
通行料金は、返却時にご精算いたします。

はい、可能です。北海道内のトヨタレンタカー店舗にご返却することができます。ただし、エリア外への乗捨てには別途ワンウェイ（乗捨て）料金が加算されます。
※一部、他店舗からのご返却ができない店舗があります。

レンタカー・カーリースともに取扱いがあります。取扱い内容は、レンタカーとカーリースで異なります。
レンタカーの福祉車両はこちらからご確認いただけます。

ご出発の際はまず貸渡契約書を作成いたします。作成の際、免許証等をご提示いただきます。内容をご確認後サインをしていただき、予定料金を申し受けます。その後、レンタカーのキズ・ヘコミの有無を店舗スタッフと一緒にご確認いただきます。
ご不明な点があれば、お気軽に店舗スタッフにおたずねください。

トヨタレンタカーの料金形態は、「6時間まで」、「12時間まで」、「24時間まで」がベースとなります。ベースを超えるご利用の場合、超過時間に応じて、「以後1日（24時間）ごとの料金」または「1時間ごとの超過料金」が加算されます。
「以後1日（24時間）ごとの料金」と「1時間ごとの超過料金」は実際のご利用時間を計算し、いずれか安い方を適用いたします。
レンタカー料金については、こちらをご覧ください。

また、ちょっとしたお出かけには「3時間レンタカー」をご用意しております。
詳しくはこちらをご覧ください。

返却店舗にて、下記の方法によるご精算が可能です。

・ハイブリッド車：
　お客様の走行距離および燃費実績に基づいて算出した燃料代を申し受けます。

・ハイブリッド車以外：
　走行距離に応じて所定の燃料代を申し受けます。

なお、途中で給油された場合は、給油レシートが必要となりますので、スタッフにご提示ください。

店舗によってはお預かりを行っていない場合もございます。また、時期によっては対応できない場合もございますので、ご利用の店舗に直接お問合せください。

トヨタレンタカーでは、マンスリーシステムをご用意しております。レンタカー代の約15日分のお支払いで、1ヶ月ご利用いただけるシステムとなっております。詳しくは店舗までお問合せください。

ご予定の変更については、出発店舗までご連絡ください。次の予約がない車両については変更を承ることができます。ご希望される延長期間によっては、延長をお断りする場合もございますので、予めご了承ください。

「運転免許証」と「クレジットカード」もしくは「現金」が必要となります。また、現金でのお支払いの場合、下記の本人確認書類の中からいずれか1点の提示が必要となります。
・公共料金（電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK）領収書（※）
・社会保険料領収書（※）
・国税、地方税領収書（※）
・納税証明書（※）
・住民票（※）
・印鑑証明書（※）
・健康保険証
・年金手帳（住所の記載があるもの）
・マイナンバーカード（通知カード不可）
・住民基本台帳カード（氏名・生年月日・住所の記載があるもの）
・パスポート
・特別永住者証明書または在留カード
・社員証・学生証（顔写真付きのもの）
・レンタカー会員カード（TRBMカード、BCC）
※発行2ヶ月以内のものに限る。

片手で持てる程度の大きさのお荷物1つまでお預かり可能です。なお、冷凍・冷蔵品はお預かりできません。
複数個口やボリュームの大きなお荷物は、各運送会社の営業所受取サービスなどをご利用ください。

＜新千歳空港ポプラ店から近い運送会社営業所＞
・ヤマト運輸　千歳旭ヶ丘営業所
　住所：〒066-0019　千歳市流通2丁目3-10
・佐川急便　新千歳空港営業所
　住所：〒066-0077　千歳市平和1388-16　新千歳空港貨物ターミナル内

お送りする際は、出発日時・予約番号・予約名（会社名/団体名とご来店者のフルネーム）を送り状に明記お願いいたします。

仕分け作業のため、配達日はレンタカー出発の前々日～前日午前着をご指定ください。
ご来店時に、お荷物を送付している旨をお申し出ください。

なお、新千歳空港ポプラ店のスタッフが予めレンタカーに荷物を積み込むことはできません。
お客様の責任において積み込みをお願いいたします。

基本的に約15分～約20分間隔で新千歳空港・店舗を出発しております。定刻はございません。
※夜間はさらに時間がかかる可能性がございます。

国内線をご利用の場合：
ご出発時間の遅くとも90分前までにご返却ください。

国際線をご利用の場合：
ご出発時間の遅くとも2時間前までにご返却ください。

※連休・ゴールデンウィーク・夏休みなどの繁忙期は時間に余裕を持ってご返却ください。

店舗開店時間前にご返却することはできません。前日閉店までにご返却をいただくか、ご旅程の見直しをお願いいたします。

新千歳空港の国際線ターミナル1階に当社の空港カウンターがあります。お客様の「お名前」をお伝えいただいた後、無料送迎バスのりばに移動していただきます。空港カウンターの場所はこちらでご確認ください。

新千歳空港内にはレンタカー店舗はございません。無料送迎バスで店舗までお越しいただけますので、どうぞご利用ください。

新千歳空港国内線ターミナルビル1階中央付近に、当社の空港カウンターがございます。お客様の「ご予約時間」と「お名前」をスタッフにお伝えください。番号札を受け取った後、無料送迎バスのりばに移動していただきます。空港カウンターの場所はこちらでご確認ください。

新千歳空港ターミナルから新千歳空港ポプラ店まで、無料送迎バスが運行しています。空港⇔店舗間の所要時間は約9分です。また、返却時も無料送迎バスで新千歳空港ターミナルまでお送りいたします。

多少の前後であればご連絡をいただかなくても問題ございません。1時間以上遅れるようであればご連絡ください。

ご予約方法により異なります。
下記をご確認ください。

■インターネット予約の場合
下記より予約照会・変更・取消が可能です。
https://rent.toyota.co.jp/rakuraku/inquiry/

■楽天・じゃらんなど他社サイトで予約された場合
ご予約されたWebサイトで操作いただくか、トヨタレンタカー予約センター（☎0800-7000-111）にお問い合わせください。

■店舗に直接ご予約いただいた場合
ご予約いただいた店舗にご連絡をお願いいたします。
（店舗一覧）https://www.toyotarentacar.net/shop/

■旅行代理店経由でご予約いただいた場合
お申し込みいただいた旅行代理店またはトヨタレンタカー予約センター（☎0800-7000-111）にお問い合わせください。

ご予約の変更・取消はお早めにご連絡をお願いいたします。 なお、ご予約を取消された場合は所定の予約取消手数料を申し受けます。 また、出発予定時刻を1時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合は、ご予約を取消することがございますのでご了承ください。

ホームページからは、ご出発日の6か月前～1時間前までのご予約が可能です。お電話の場合は、6ヶ月前から出発直前までご予約を承ります。

まずはご予約をお願いいたします。当社ホームページ、もしくはご利用店舗にお電話ください。
ご予約の際は、以下の項目をお伺いいたします。

1.利用日時
2.ご希望車種
3.お名前
4.お電話番号
5.ご利用店舗
6.オプション等

問題ございません。ご契約書は、当日ご来店される方のお名前で作成いたします。運転者は、運転可能な免許証をお持ちの契約者本人または、契約者が指定する運転者をご登録させていただきます。

当日レンタカーに空車があれば、ご利用いただけます。ただし、ご希望のお車が満車の場合もございますので、事前にご予約いただくことをお勧めいたします。

はい、必要になります。弊社では、キズやへこみの大小、相手の有無にかかわらず、「事故扱い」となります。ご判断がつかない場合も含めて、必ず上記所定の手続きをお願いいたします。
※必要な手続きが取られていない場合、保険・補償の適用ができない場合がございます。

はい、適用されます。ただし、免許証をご提示されていないお客様が事故を起こされた場合、保険補償の対象とならない場合がございます。ご出発前に運転する方全ての運転免許証をご提示ください。

万一、故障した場合は、ご出発の店舗までご連絡ください。店舗にて適宜ご対応させていただきます。

保険対応を行うための重要な手続き等が含まれていますので、以下の4つの手続きをお忘れなく行ってください。
（1）負傷者の救護
（2）警察への通報と届出（後日、事故証明書が必要となります）
（3）お相手の確認（氏名・連絡先・住所・免許証番号・保険会社・車種・ナンバー等）
（4）出発店舗への連絡

万一、お客様に過失が発生する事故を起こされた場合、
（1）対物保険・車両保険の自己負担額
（2）ノン・オペレーション・チャージ
がお客様のご負担となります。

※「免責補償制度」にご加入いただいている場合は（1）、「安心Wプラン」にご加入いただいている場合は（1）（2）ともに免除されます。
※保険補償額の範囲を超える場合、超過損害額はお客様のご負担となります。

免責補償制度・安心Wプランの加入は任意ですが、万一の事故に備えてご加入をお勧めいたします。

このプランに加入されますと、自己負担額（免責額）の免除に加え、ノン・オペレーション・チャージ（NOC）の支払いも免除されます。（損傷したタイヤの修理・交換代、ホイールキャップ紛失時の実費ご負担分の補償を含む）
※トヨタレンタカー安心Wプランの加入料についてはこちらをご確認ください。

お客様が万一、事故・盗難・汚損等を起こされ、車両の修理や清掃が必要となった場合、その期間中の営業補償の一部をお客様にご負担いただく制度です。ノン・オペレーション・チャージ（NOC）について詳しくはこちらをご確認ください。

免責補償制度にご加入いただきますと、保険が適用される事故の場合、自己負担額（対物補償5万円、車両補償5万円、但し、バス・大型貨物車は10万円）の支払いが免除されます。
※免責金額および免責補償制度の加入料についてはこちらをご確認ください。

万一、事故・盗難が発生した場合は、警察への届出ならびにご出発の店舗までご連絡ください。事故の場合は負傷者の救護を最優先に行ってください。レンタカーの保険内容についてはこちらをご確認ください。

レンタカーは、対人・対物・車両・人身傷害の保険に加入しております。

対人：1名につき無制限（自賠責保険の補償額含む）
対物：1事故につき無制限（自己負担額〔免責額〕5万円）
車両：1事故につき車両時価額まで（自己負担額〔免責額〕5万円、但し、バス・大型貨物車は10万円）
人身傷害：1名につき3,000万円まで
※1 搭乗者の自動車事故によるケガ（死亡・後遺障害を含む）について、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。（限度額3,000万円：損害額は保険約款に定める基準に従い算出されます。）

※上記自己負担額および補償限度額を超える場合はお客様のご負担となります。

※保険約款における保険金をお支払いできない事由に該当する事故の場合、補償されません。また、警察の事故証明がない場合、補償されない場合もあります。

保険内容について詳しくはこちらをご確認ください。

交通系ICカード（Suicaなど）、QUICPayがご利用いただけます。

レンタカー代のお支払いには、契約者ご本人名義の物理カードが必要です。

ギフト券・商品券等でのお支払いはできません。

同乗者の方がお持ちの場合でも割引特典をご利用いただけます。

トヨタレンタカーメンバー割引は、インターネットからのご予約が対象となります。お電話でのご予約の場合は、通常料金での案内となりますので、ご了承ください。

はい、ございます。レンタカー基本料金より10％OFFとなります。
※福祉割引は他の割引と併用できません。

はい、ございます。レンタカー基本料金より10％OFFとなります。
※JAF会員割引は他の割引との併用はできません。
※JAF会員証をレンタルした場合、「JAF割引」はレンタカー基本料金に適用されませんのでご注意ください。

はい、ございます。トヨタTSキュービックカード、TRBMカード、レクサスカードは、当該カードでのご決済が割引条件となります。（ご提示のみでは割引特典は受けられませんので、予めご了承ください。）

はい、ございます。一般料金・ハイシーズン料金を適用してご利用される場合に割引が適用されます（C0・C1・SP1・W1・V0・T0・T1クラスは割引上限が10%）。お得なプランの場合、提携クレジットカードやトヨタ系カード割引との併用はできません。

タイヤチェーンのご用意はございません。
降雪期間（11月～4月）は、全車スタッドレスタイヤを標準装備しております。

11月から翌年4月まででございます。

すすきの南4条店、地下鉄さっぽろ駅前店からご出発ができるレンタカーは、C1・C2・C3クラスのみでございます。ワゴン車/SUV車のご予約を受け付けることはできません。予めご了承ください。

年齢制限はございません。お貸出しする車両を運転できる運転免許を受けた方でしたら、何歳でもお貸出し可能です。

デビットカードでお支払いいただくことは可能です。
デビットカードでのお支払いの場合、運転免許証の他、下記の本人確認書類の中からいずれか1点の提示が必要となります。
・公共料金（電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK）領収書（※）
・社会保険料領収書（※）
・国税、地方税領収書（※）
・納税証明書（※）
・住民票（※）
・印鑑証明書（※）
・健康保険証
・年金手帳（住所の記載があるもの）
・マイナンバーカード（通知カード不可）
・住民基本台帳カード（氏名・生年月日・住所の記載があるもの）
・パスポート
・特別永住者証明書または在留カード
・社員証・学生証（顔写真付きのもの）
・レンタカー会員カード（TRBMカード、BCC）
※発行2ヶ月以内のものに限る。

インターネットから予約の場合は、Web決済をご利用することができます。また、店舗に直接ご来店いただき、事前支払いを行うことも可能です。

店舗閉店時間に間に合わない場合は、ご予約を変更し、翌日のご出発をお願いしております。予めご了承ください。

時期によりハイシーズン料金を設定しております。詳しくは車種ページに記載の料金表をご確認ください。なお、ご出発日に該当する料金が、ご利用期間中すべてに適用されます。

例：ご利用期間が6/30～7/2の場合、6/30のご料金（一般料金）が全日程に適用されます。

クレジットカードによるお支払いが可能です。クレジットカードによる支払いで割引サービスが適用されるカードもございます。
※利用可能なクレジットカードおよび割引特典についてはこちらでご確認ください。
※なお、クレジットカード決済は1回払いのみとなります。

燃料代はレンタカー料金に含まれておりません。レンタカーは出発時に燃料が満タンとなっておりますので、ご返却時にも満タンでご返却ください。返却時に燃料代を店舗でお支払いいただくことも可能です。

レンタカーには走行距離の制限はございません。走行距離による追加料金は発生しませんのでご安心ください。ただし、燃料は満タンでご出発いただき、ご返却時にも満タンでお戻しいただく必要があります。

超過時間分の時間料金が適用されます。なお、ご連絡なく超過した場合は、別途所定の違約金を申し受けますのでご注意ください。

レンタカーのオプションとして承っております。レンタカーご予約の際にお申し付けください。オプション料金はこちらをご確認ください。

乗用車・ワゴン車・SUV車・マイクロバス・バンクラスは、全てオートマチック車となります。トラックの一部車両のみマニュアル車となります。

乗用車・ワゴン車は全クラスに禁煙車を導入しております。予約フォームから、禁煙車をご指定いただけます。

車の色やグレード、細かな仕様については指定をお受けできません。ご了承ください。

ご予約の際に車種を指定することができます。
対応クラス（C, SP, W, SUV, プレミアム, Vクラス）：2,200円（税込）／回
※W4、T、BUSクラスには車種指定オプション料金はかかりません。

はい、無料です。乗用車・ワゴン車・SUV・マイクロバス・バンについては、カーナビゲーション・ETC車載器が標準装備（無料）となっております。

レンタカー代金のお支払いは、出発時に店頭にてお支払いいただきます。また、延長料金や燃料代はご返却時に精算となります。クレジットカード精算が必要なクラスもございますので、詳しくはこちらでご確認ください。

トヨタレンタカーでは、免許証確認のために、運転免許証の原本の提示が必要です。PDFデータやデジタルライセンスなどの電子データでは、確実な免許証確認ができません。
ご不便をおかけいたしますが、免許証の原本をご持参いただくようお願いいたします。

お電話以外の予約(インターネットでの予約)に関しては予約センターにご確認をお願いいたします。
☎0800-7000-111

コピーではなく、原本のご持参をお願いいたします。

無料です。

ジュネーブ条約加盟国がジュネーブ条約に基づき発行された国際運転免許証＋パスポートでご利用が可能です。また、スイス・ドイツ・フランス・ベルギー・モナコ・台湾の外国運転免許証をお持ちの場合、その免許証＋日本語翻訳文＋パスポートでご利用いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。

普通免許でご利用いただけるバン・トラックもございます。詳しくはこちらをご確認ください。

運転免許証をお持ちの方であれば運転が可能です。出発時に運転される可能性がある方は、運転者登録を行いますので、契約時に運転免許証をご提示ください。
※運転者申請がない方が起こされた事故の場合、保険金が給付されないことがあります。

初心者（免許取得後一年未満）の方でもご利用いただけます。各店舗に初心者マークをご準備しておりますので、必要な方はご予約時にお申し付けください。

Webで発行をお願いいたします。
https://english.jaf.or.jp/driving-in-japan/drive-in-japan/about-dltas

大変申し訳ございませんが、インバウンドのお客様向けの会員制度はございません。

無料オプションとして、ブルーシート・ロープ・ラッシングベルト（アルミバン用）をご用意しております。ご希望のお客様は、予約時に店舗スタッフにお申し付けください。

※数に限りがございます。
※ラッシングベルトは、箱型トラック専用となります。
※台車のご用意はございませんので、予めご了承ください。

バン（V0～V3クラス）・トラック（T0～T2クラス）は、乗用車・ワゴンタイプと同様にワンウェイ（乗捨）が可能です。
※ワンウェイ（乗捨）可能なトヨタレンタカー店舗へご返却をお願いいたします。トラック（T3～T5クラス）は、ワンウェイができません。

荷物が少ない場合は「V3クラス ハイエースバン」、荷物が多い場合は「T3クラス ダイナ2tアルミバン標準タイプ」がオススメです。車両寸法とお持ちの家具・家電サイズを比較してご検討ください。

トラックの大きさ・最大積載量・車両総重量により、必要な運転免許区分が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。

ペット用ケージのレンタルは実施しておりません。

乗用車にはペットを乗せることができません。ワゴン車（Wクラス）、商用車（Vクラス）、SUV車のみが対象となります。
対象となるペットは犬・猫のみです。同乗するペットは、70×90×75cm以内のケージに収容し（重量：10kg以下）、車内ではラゲッジスペースに指定のシートを敷き、その上にケージを入れて同乗いただきます。
その他、「同意書」に記載されているペット同乗ルールをご確認いただき、ご署名をお願いいたします。
※同意書は店頭にございます。店頭にてご署名ください。
※ただし、補助犬（介助犬・盲導犬・聴導犬）については、上記ルールの対象ではございません。
（「身体障害者補助犬法」に基づく証明書を必ずご提示願います）

トヨタレンタカーは、世界145ヶ国、10,200ヶ所以上の営業所を持つレンタカー会社、ハーツ社と提携しています。
詳細・ご予約については、ハーツレンタカー予約センター（TEL: 0120-489882 フリーコール、ヨヤクハハーツ）までお願いいたします。

予定残存価格と査定価格の差額処理方式のことです。
オープンエンドとは、リースアップ時に予定残存価格と査定価格との差額を精算する方式です。査定価格が残存価格を上回った場合はリース会社がお客様に差額を支払い、下回った場合はお客様がリース会社に差額を支払うものです。
これに対し、クローズドエンドとは、リースアップ時に予定残存価格と査定価格との差額を精算しない方式です。当社では通常、クローズドエンド方式を採用しています。

費用をお立て替えいただいた場合、後日トヨタレンタリース店にご請求いただければ、ご契約内容に基づいてお支払いいたします。万一の場合に備えて、JAFのビジネス会員にご加入されることをお勧めいたします。

いいえ。ご購入時と同様のナンバーになります。希望ナンバーをご希望の場合は、別途ご相談ください。

原則としてお取替えいただいても構いません。ただし、期間終了後、車両をご返却いただく際には、お客様のご負担により原状回復をお願いすることになります。原状回復ができない場合は、別途復元費用を清算していただくことになります。なお、車検に通らない違法改造等は固くお断りいたします。

クルマの傷は事故扱いとなりますので、車両保険等を利用して修理をお願いいたします。

お客様のご使用状況に応じてお選びいただけます。一般的には車検のサイクルに合わせて、36～60ヶ月の契約が多いです。

弊社でのご加入をお勧めいたします。車両管理の窓口を一本化できます。また、毎年更新の手間も省けます。

まず、被害者の救護を行ってください。その後、警察およびメンテナンスカードに記載されているサポートダイヤル24までご連絡ください。

メンテナンスリースであれば、リース料に代金が含まれ、手配等すべてリース会社が行います。ファイナンスリースの場合は、お客様に実費で行っていただくことになりますので、手間のかからないメンテナンスリースをお勧めいたします。

正常使用中に発生する故障修理や摩耗による部品交換が含まれます。架装や特装品についての修理等は、契約内容により異なります。

お客様のご希望により、リース契約内容に代車を含めることができます。その場合、トヨタレンタリースのレンタカー営業店舗から迅速に代車をご用意いたします。また、契約に含まれない場合でも、有償で代車を手配することができます。

トヨタレンタリースではお客様への満了車の売却は行っておりません。
※リース取引では、契約満了後に売却を行った場合、税法上、それまでの損金処理を修正する等の問題が発生いたします。

契約時点にご希望があり、車両保安基準および関係法令に抵触しない内容であれば可能です。契約後または納車後に取り付けることは原則としてできませんが、内容によっては対応可能な場合もありますので、事前にご相談ください。

基本的に中途解約はできないことになっています。ただし、事故等のやむを得ない場合には、中途解約金（規定損害金）をお支払いのうえ、契約を解約していただくことになります。

クルマをご返却いただくことになります。その後は、新たに新車リースをご契約いただくか、または、お客様がそのクルマの継続使用をご希望の場合は再リースをご契約いただけます。

リース開始日は通常、車両登録日となります。自動車は一般物件と異なり、車両登録の制約を受けており、税金、車検、保険等は車両登録日を起点としているため、この日を基準にする考えです。